MC-ASSIST
Le projet MC-ASSIST : Un engagement national pour l'inclusion des personnes sourdes et malentendantes
Le projet MC-ASSIST (Module Complémentaire pour l'Adaptation des Services de Secours pour l'Inclusion de la Surdité dans nos Techniques) a été initié en 2017 en réponse aux difficultés rencontrées par les sapeurs-pompiers du Service d'Incendie et de Secours du Calvados (SDIS Calvados) lors de leurs interventions auprès de victimes sourdes ou malentendantes. Fruit de la détermination et du sens du service publicdes personnels du SDIS du Calvados(sapeurs-pompiers professionnels, volontaires et personnels administratifs et techniques) se distingue par son caractère collaboratif, inclusif et non lucratif. Fort de cette innovation territoriale et afin de l'étendre à l'ensemble des acteurs du secours, la Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises (DGSCGC) accompagne se projet depuis janvier 2023.
Un développement en deux volets
Le projet se développe autour de deux axes principaux :
- Volet acculturation : Un programme de sensibilisation d'environ 02h30 permettant aux intervenants d'apprendre une vingtaine de signes essentiels et de découvrir la culture sourde, souvent méconnue.
- Volet opérationnel :Une application mobile intuitive conçue pour faciliter la communication avec les victimes sourdes ou malentendantes lors des interventions d'urgence. Cette application inclut :
- Des vidéos en Langue des Signes Française (LSF),
- Des pictogrammes et schémas pour l'évaluation de la douleur,
- Un clavier adapté en LSF.
L'outil, initialement développé par un sapeur-pompier volontaire et son fils, a été professionnalisé pour permettre une utilisation sur smartphones et tablettes.
Objectifs et impacts
L'objectif de MC-ASSIST est de fournir une solution efficace aux difficultés de prise en charge des victimes sourdes ou malentendantes par les acteurs du secours (les Sapeurs-pompiers et les Associations Agrées de Sécurité Civiles) . Cet outil d'inclusion, vise aussi à soutenir et à promouvoir une accessibilité universelle ainsi que l'équité dans la prise en charge de tous et partout. C'est le pari pris par la DGSCGC.
Expansion et soutien national
Grâce à l'engagement et à l'accompagnement de la DGSCGC, le projet prend une dimension nationale, actuellement en phase d'expérimentation dans 17 services d'incendie et de secours et 6 associations agréées de sécurité civile. L'expertise de sapeurs-pompiers volontaires experts spécialisés en LSF et le soutien de la Fédération Nationale des Sourds de France (FNSF) renforcent ce projet.
Les expérimentateurs sont les suivants:
17 services départementaux d'incendie et de secours :
SDIS Aisne (02)
SDIS de l'Ariège (09)
SDIS du Calvados
SDIS de la Charente-Maritime (17)
SDIS du Cher (18)
SDIS de la Haute Garonne (31)
SDIS de le Gironde (33)
SDIS de Loire-Atlantique (44)
SDIS du Maine et Loire (49)
SDIS de la Manche (50)
SDIS de la Moselle (57)
SDIS du Nord (59)
SDIS du Pas de Calais (62)
SDIS des Hautes Pyrénées (65)
SDMIS du Rhône (69)
SDIS Haute-Savoie (74)
STIS Martinique (972)
6 associations agrées de sécurité civile
La Croix- rouge française
L'ordre de Malte France
La Croix Blanche
L'UNASS ( l'union nationale des associations de sauveteurs secouristes)
La FFSS ( fédération française de sauvetage et de secourisme)
Pourquoi et pour qui ?
Environ 7 millions de personnes en France sont sourdes ou malentendantes. Face à ce constat, le projet MC-ASSIST devrait permettre d'améliorer significativement le savoir-faire des acteurs du secours afin de mieux assurer la prise en compte des personnes sourdes lors des interventions d'urgence et des dispositifs prévisionnels de secours lors de manifestations. Lors de celles-ci, la communication est cruciale mais rendue compliquée du fait d'une forme d'illettrisme fonctionnel et additionnel lié au handicap des victimes et à l'exclusion du monde des « entendants ».
Perspectives et reconnaissance
Le projet bénéficie d'un soutien croissant, y compris des reconnaissances et financements significatifs :
- Apport budgétaire, technique et expertise de la DGSCGC
- Lauréat du fond MNT (mutuelle nationale territoriale)
- Financement de Lab MINNOV (laboratoire d'innovation du ministère de l'Intérieur et des outre-mer) et la Fondation pour l'audition,
Plusieurs prix d'innovation, affirmant son importance et son efficacitéLe projet MC-ASSIST se positionne comme un modèle d'inclusion au sein de la sécurité civile française, illustrant l'importance d'adapter les services de secours aux besoins des personnes sourdes ou malentendantes. Grâce au soutien institutionnel et à des contributions notables en termes de financement et de reconnaissance, ce projet vise à standardiser des pratiques inclusives à travers le territoire national. MC-ASSIST s'engage à établir des normes d'accessibilité et d'équité dans la prise en charge des urgences, soulignant la nécessité d'une évolution continue des méthodes de communication dans les interventions d'urgence, voire au-delà. L'outil MC ASSIST pourrait à terme également servir au sein des autres services du ministère de l'Intérieur et des outre-mer et au sein de la sphère santé et solidarité.
Rejoignez-nous pour soutenir et promouvoir ce projet juste et essentiel, car ensemble, nous pouvons faire la différence dans la vie de millions de personnes.